Sekretariat je zadnji v skoraj vsakem podjetju in delu, saj omogoča sprejemljivo pošiljanje dokumentov, ki so potrebni za upravljanje celotne organizacije. Delovanje sekretariata mora biti natančno prilagojeno nekonvencionalnim oblikam komunikacije, prav tako pa mora izpolnjevati vedno večje zahteve po učinkovitem in močnem pretoku informacij.
Za osebo, ki vodi sekretariat, je internetni program najučinkovitejša rešitev, saj bistveno povečuje učinkovitost knjige z materiali. Posebna programska oprema za sekretariat ima lahko več funkcij, med katerimi je treba omeniti naslednje: \ t• evidence dokumentov (npr. Naročila, ponudbe, pritožbe, dokumenti zaposlenih,• evidenco korespondence (dohodne in odhodne,• Register nabavnih in prodajnih računov,• Register izvajalcev,• Imenik notranjih stikov,• Elektronski adresar (z možnostjo obravnavanja ovojnic,• Razpored sestankov,• Vzorci pisem in dokumentov.Z uporabo načrta je odrasla oseba za delo sekretariata predvsem sposobna najti zelo močno besedilo in kakršno koli korespondenco, zahvaljujoč urejenim registrovam z avtomatskim iskanjem. Zahvaljujoč programu se je kroženje internih dokumentov v podjetju izboljšalo, kar zagotovo pomeni ogromno mesto za podjetja z obsežno obliko in veliko skupino zaposlenih. Ustvarjanje dokumentov in pošiljanje obsežnih dopisnih ukrepov prav tako prenehata biti predmet obravnavane zadeve. To večnamensko orodje se lahko uporablja za posebne potrebe vseh imen in tajniških sistemov. In kar je najpomembneje, zahvaljujoč spletnemu shranjevanju dokumentov lahko znatno zmanjšate količino papirja, ki se uporablja v imenu in številu registratorjev.